Préparer le chemin
Perspectives
Définir et mettre en œuvre les conditions préliminaires
Les conditions météorologiques déterminent l’autorisation de décollage d’un ballon. Pour que les passagers puissent être de la partie, ils doivent remplir des conditions de base : être en bonne forme physique, porter des vêtements adaptés à la température et des chaussures solides. La direction d’une entreprise joue le rôle clé dans la préparation d’un changement. Elle définit avec les collaborateurs impliqués les conditions préliminaires pour le succès, met en route la mise en œuvre et assure le suivi. Et cela avant le processus de changement, sinon le risque est grand de faire partie des 70% d’entreprises dont le projet de changement n’a pas abouti. Les articles de cette rubrique vous expliquent comment ça fonctionne.
Conquérir le cœur et les papilles des clients
La décision d'achat par les clients influence les ventes et donc le succès financier de l’entreprise. Cela s'applique à tous les secteurs. Pour les entreprises viticoles, il s'agit donc d'influencer autant que possible la décision d'achat des consommateurs et des...
Le succès commercial passe par le cerveau du client
Tout ce qui constitue l'existence humaine passe par notre cerveau.Il n'est donc pas étonnant que le réseau neuronal soit également impliqué de manière décisive dans les décisions d'achat banales.Thomas Schnetzer, expert en marketing, explique comment tout cela...